- 19 ноября 2014, среда
- Онлайн
Управление колл-центром интернет-магазина
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Вход на вебинар https://rooms.webinar.tw/atrim-call
Оператор кол центра друг или враг? Переводим буквы в цифры. Оценка эффективности ваших телефонистов. Где могут теряться продажи? Как их поднять.
Вебинар
Управление Call-центром
Интернет-магазина
БЕСПЛАТНО
Вход на вебинар https://rooms.webinar.tw/atrim-call
Автор вебинара Михаил Семенков - генеральный директор Lilitop.ru и Azhelp.ru
На этом вебинаре мы подробно разберём всё, что связано с работой операторов в интернет магазине и почему это так важно.
Предварительная программа:
1. Быстро и недорого организовываем телефонию в интернет магазине.
2. Скрипт продаж или игра с клиентом?
3. Скрипты не работают или их просто не применяют?
4. Разработка скрипта для вашего магазина.
5. Показатели работы оператора для эффективной работы магазина.
6. Получаем статистику регулярно.
7. Что дадут все эти цифры магазину?
8. Скрытые резервы ваших продаж.